郭政佑
相信許多人的工作或多或少會與設計師接觸，常常都會覺得在溝通上遇到許多問題，有些人覺得自己不會表達，也有些人覺得設計師聽不懂人話，我想要分享自己身為設計師聽過的各種設計需求以及對於這些需求的理解和想法，也許有一些觀點可以給非設計工作者當做參考，當然我本身並不代表所有設計工作者，所以經驗分享就僅供參考，不保證一定有效，但相信多少可以有幫助。
1.感覺不對
我收過的需求中，最讓人摸不清頭緒的大概就是「感覺不對了」，聽到這句話的人大部分反應應該都是想翻白眼。但是到頭來還是需要解決這個「感覺」帶來的問題，首先要了解對方指的感覺是什麼？我通常會先問對方是不是覺得哪裡「怪」請他直接「指」給我。
畢竟對方一定是「看」到了什麼才產生了感覺，所以先請對方指出來他看起來感覺不對的地方，我們再透過設計的專頁去分析以及與對方確認。看是顏色不對或是字體不對等等，有個明確的東西討論起來就不會那麼虛無飄渺了。
如果對方指不出來或是覺得整張圖都怪，這時我覺得就需要先暫停討論這張圖，需要重新回頭檢視設計目的，這張圖到底是需要達到什麼？設計不是藝術通常會有一個很明確的目的，可能是資訊介紹、活動宣導、產品促銷等，讓人感覺整張不對的其中一個狀況可能就是搞錯方向。
如果討論一直沒有結果，不知道原因出在哪時，最好可以找第三者來幫忙看，可以是設計或是其他職位，有時真的反而是旁觀者清，能夠看懂。
2.顏色可以深一點又亮一點嗎？
我第一次聽到這需求的反應是這好像有點矛盾啊，你又要深又要亮到底是想怎樣，不過後還思考了一下，覺得這句話其實可能有合理解釋。
首先客戶並不是設計專業，他可能想要傳達的並不是真正專頁名詞的意思，也許更普通一點，這句話後來我的想法是「高彩度的深色」，因為「深不代表暗」、「亮不代表淺色」，這是就需要透過多角度的方式去看這些詞的可能性，來去組合出最有可能得答案。
3.字想要大一點、突出顯眼一點
我相信大部分人也會覺得直接把字放大是最快的解決辦法了，但是最快的不一定是最適合的，其實把文字凸顯除了變大還有很多方式，所以在聽到這類需求時，我反而會先把變大這個選項先排除。
因為這算是最終手段，其實通常一開始設計時不放更大通常就是設計師覺得沒那麼適合才沒那麼做，但是目前的圖就是不符合期待的效果，那能怎麼辦？這邊分享幾個小技巧給大家：
我們想要強調的訊息就像是舞台劇上的演員一樣，當被聚光燈打到時，其他地方暗就他最亮，觀眾的目光就都鎖定在他身上，他吸引了目光但他不用變成「最大」，只要成為最顯眼就好。所以只要能夠幫助訊息創造類似聚光燈的效果就好。
強調訊息的六種設計小技巧
透過上述的方法，找出適合的方式去讓你想凸顯的文字變得跟畫面中其他元素更不一樣，就能更凸顯了，不過實際的設計作品當然不太會像介紹這樣粗糙，可能還需要更多針對整體畫面去做調整，不能為了突顯重點而忽略了整體視覺呈現的協調性。
溝通不是一件容易的事，不管是在任何方面，我們如果對於溝通的對象有更深的了解當然能更好理解對方要的。
其實我連跟我認識大概有七年的夥伴，在談到設計需求時還是會有很多時候需要多次溝通與修改的，所以不用害怕溝通與修改，而是要去試著找出這些需求背後真正的需求，不然每次的修改可能就會變成無止盡的修改地獄(怕)。
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